En cas d’accident matériel, il existe deux situations possibles :

-Règlement à l’amiable : Vous vous mettez d’accord avec l’autre conducteur sinistré pour régler la situation à l’amiable. Dans ce cas, il faut s’échanger les documents d’assurances eteffectuer une déclaration auprès de votre assureur.

Constat de police : Vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord avec l’autre conducteur. Dans ce cas, il faut appeler les agents de police pour l’établissement d’un constat.

Quelque soit la situation, il faut toujours prévenir son assureur de la survenance du sinistre.

En cas de personnes blessées lors de l’accident, il faut immédiatement avertir les services de police ou de gendarmerie et faire la déclaration auprès de son assureur pour la prise en charge des victimes.

L’assuré a l’obligation de déclarer le sinistre à la date de sa survenance en respectant les délais suivant

-En cas de vol : Vous disposez de 48 heures pour déclarer le vol de votre véhicule. Votre déclaration doit être accompagnée d’une plainte contre X effectuée dans un commissariat de police.

En cas de sinistre vous pouvez :

-Le déclarer par appel téléphonique si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer.

-En cas de souscription chez un courtier, vous devez vous rendre auprès de ce dernier et effectuer votre déclaration. Cette dernière sera transmise à la compagnie afin qu’elle prenne connaissance du sinistre.

Après avoir déclaré votre sinistre, il faudra :

-Suivre les instructions données par le gestionnaire de votre dossier

-Avoir un numéro disponible afin que l’expert puisse vous joindre pour expertiser le véhicule

Que vous soyez responsable du sinistre ou non, vous devez faire une déclaration à votre assureur.

La prise en charge des dommages causés par l’accident dépond des garanties acquises lors de votre souscription.

Les pièces afférentes à la circulation de votre véhicule (carte grise, attestation d’assurances VALABLE, permis de conduire) ainsi que celles du tiers.

En cas de sinistre responsable et ayant la garantie DOMMAGES, vous devez:

-Fournir un devis de réparation ainsi que des planches photographiques que la compagnie soumettra à un expert

-Attendre les résultats du rapport d’expertise ainsi que la prise en charge délivrée par la compagnie d’assurances

Pour la garantie vol du véhicule, vous devez:

-Présenter la déclaration de plainte contre X

Après la période de 90 jours, vous devez déposer:

-Les 2 clefs du véhicule volé

-L’original de la carte grise

-L’original de l’attestation d’assurance

Seuls les détenteurs de la garantie DOMMAGES ou les personnes en cas de recours (sinistre non responsable) sont concernées.

C’est la compagnie qui s’occupe de mandater l’expert pour le compte de son client. Dans certains cas, et ce pour le souci de promptitude, il se peut que l’assuré prenne en charge les frais d’expertise. Ces fonds lui seront retournés lorsque la responsabilité de son adversaire sera établie.